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医疗执行要敢于唱黑脸——武汉博仕肛肠医院

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2012年06月22日    | 阅读     | 编辑 admin

    国粹京剧中将黑脸比喻为对事情的执着固执、耿正阿直、铁面无私,在如今医患矛盾突出的状态下,医疗行业更需要黑脸精神,如果自身工作做好了,患者接受到的是医院诚挚精湛的诊疗服务,势必出现医患和谐的局面。

    作为湖北地区肛肠行业标杆、唯一一家卫生部认证的“肛肠专科医院”,武汉博仕肛肠医院身体力行,走在黑脸大军前沿,从诊疗技术、模式、服务三方面着手执行唱黑脸行动。

    肛肠新技术——微创术
 
    以痔疮为首的肛肠疾病诊疗,大多数医院采用的都是物疗法、注射疗法、枯痔钉疗法、胶圈套扎疗法、冷冻疗法、红外线照射疗法、微波疗法、射频疗法和手术疗法等,以上疗法费用低,患者易接受,但治疗过程痛苦且还有潜在并发症的存在,如肛门狭窄、精细控便能力减弱等。在湖北地区,武汉博仕肛肠医院率先申请实行肛肠新技术——微创术,在考核医院专业资质和医师水平后,国家相关部门给予了医院“全国肛肠疾病新技术推广单位”资格认证。微创术的投入使用大大减少了痔疮的肠率,缩短了康复周期,在博仕医院内实现了治痔疮不住或少住院。

    诊疗新模式——男女分诊制
   
    痔疮等肛肠疾病发病位置的特殊性,使得患者在治疗时心理总存在尴尬或抵触情绪,不能很好的诉说病情和配合治疗,尤其是女性患者,大多会直接选择久拖不治。患者的这种担心存在了很久,但因医疗条件的限制,一直没有得到确实的解决。武汉博仕肛肠医院在传统诊疗模式上再次唱黑脸,高薪聘请了国内知名女性,率先推行“男女分诊制”,设立女子肛肠诊疗中心,全程女导医陪护、女专家接诊、女专家手术等多项服务,私密的就医环境,让女性倍感贴心,此举开创了湖北地区无女子肛肠专科的先河。

    服务新意识——无排队、无等候
    
    看病排队等候是医疗行业的通病,患者想更快的看病,医生也想更快的看到病人,就诊的高峰和冷淡不仅影响了患者就诊时间也造成了医疗资源的浪费。武汉博仕肛肠医院自落户湖北以来,始终秉承“以人为本,以患者为中心”的医疗服务理疗,为方便患者就医,合理安排医疗资源,武汉博仕肛肠医院开通了就诊绿色通道,医院设有电话预约、网络电子挂号等方式,患者只需打个电话或网上预约挂号,在武汉博仕肛肠医院就诊时就可以实现无排队、无等候服务。

    武汉博仕肛肠医院在医疗执行上敢于唱黑脸的行动,得到了国家和人民的一致认可,授予了武汉博仕肛肠医院“先进基层党组织”、“最具影响力医院”、“全国最受欢迎肛肠专科医院”、“慈善爱心单位”等荣誉称号,以表彰武汉博仕肛肠医院在肛肠行业的模范带头作用,面对荣誉,武汉博仕肛肠医院表示,将会化成动力做的更好。